中国食品安全网讯（沂南县市场监督管理局 张国慧）近日，山东省沂南县市场监管局采取多种措施保护消费者的合法权益，优化消费市场环境，全面促进消费升级。
首先，强监管提升消费安全感。加大消费领域的市场监管执法力度，依法立案查处105起假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、缺斤短两等违法行为，与全省同步开展“你点我检—百姓点检日”服务惠民生活动，根据群众意愿有针对性地抽检食品100批次、食品快检60000批次。聚焦与人民群众生活密切相关的食品、工业产品等重点产品，分批次抽检2500批次，确保抽检不合格产品处置率100%，提升消费安全感。
其次，实举措优化放心消费环境。建立放心消费培育库，培育“放心商店、市场、网店”等单位60家；重点推动动态发展线下购物无理由退货单位100家、消费维权服务站10家以上，2024年以来调处各类消费纠纷512起，和解成功率达98%以上，营造敢消费、愿消费的良好环境。
再者，畅渠道助力消费维权。统筹发挥12345热线和“全国消协智慧315平台”作用，在县广播电视台循环播放县市场监管部门维权电话，推动线上线下维权渠道的深度融合，优化办理流程，探索推行消费环节先行赔付，及时高效解决消费者诉求，推进建设260家在线纠纷解决（0DR）单位。今年以来已受理投诉举报1155件，同比下降14.44%，环比下降6.40%。
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