广西切实提升农贸市场监管服务效能

中国食品安全报讯（蒋倩 葛耀豪 记者柒燕嫦）2025年，广西壮族自治区市场监管局牢固树立监管为民理念，情系百姓福祉，打好“信用监管、智慧监管、协同监管”组合拳，有效提升农贸市场监管服务效能和服务经营主体高质量发展水平。

打好“信用监管”拳，提升群众获得感。一是先行赔付立信。指导市场开办者明确赔付范围、方式、启动程序、符合条件相关情形，消费者遇纠纷可直接申请先行赔付，通过“小金额赔付”撬动“大信任”。目前，全区427家市场推行先行赔付，累计赔付2.03万元。二是“积分管理+笑哭脸信用公示”促信。指导市场开办者对场内商户实行积分管理，评选“笑脸”“哭脸”经营户并以红黄榜公示，增强商户荣誉感和自律意识，全区公示“笑脸”4899户、“哭脸”118户，形成“守信有市场、失信受约束”的导向。三是设岗亭服务督信。指导市场开办者在农贸市场大门显著位置设置便民公共服务岗亭和消费维权服务站，开展消费纠纷调解，及时纠正并督促整改经营不规范问题。

打好“智慧监管”拳，提升群众幸福感。一是推行“互联网+快检”，严密防范风险。依托广西“桂食安”食用农产品快检管理平台，实现自治区、市、县、乡四级快检网络联动，实时监测上市销售的食用农产品8个种类、900余个品种，覆盖农药残留、兽药残留等40余个检测项目，及时预警处置，拦截风险，2025年累计完成食品快检237.72万批次，阳性样品100%核查处置。二是推行主体赋码管理，严格责任落实。创新建立扫码溯源评价系统，全区2.18万户农贸市场经营户、8905户食品摊贩被赋予“身份主体码”，消费者扫码可查看商户资质、肉类溯源、“笑脸/哭脸”评价、食品快检结果，监管部门可全程追溯留痕。三是推行“手机变砝码”服务，严厉打击乱象。全区设置手机变砝码便民服务点425个，严厉打击计量器具作弊、缺斤短两等“鬼秤”违法违规行为，累计罚款23.68万元。

打好“协同监管”拳，提升群众安全感。一是强协作，聚合力。联合自治区农业农村厅在全国创新出台《全区食用农产品生产基地质量安全排查整治提升工作方案》等3个制度性文件，聚焦农兽药残留超标、违法使用禁限用药等突出问题，集中开展“一品一策”攻坚治理，严格入市前速测，19家农批市场和重点农贸市场快检室100%覆盖。对高风险品种实施周周抽检，对问题产品及时督促落实下架、召回、分析、整改、复查等闭环处置措施。二是强联动，筑防线。市场监管、农业农村部门、市场开办者设三方联合服务岗亭，严格查验进货凭证和承诺达标、检验检疫相关合格证明。“八桂农安”合格证系统与“桂食安”追溯平台双向对接，推进“一网化”监管和全过程溯源，生成溯源数据694.5万条。三是强办案，严查处。2025年以来，全区查处流通领域食用农产品和食品违法案件8506起，通报协查线索566条，核查问题1.01万个，移送公安机关83起，形成强有力震慑。