“自从荣昌卤鹅爆火后,排队买鹅接近要40分钟,现在扫码下单就能继续逛安陶博物馆,回酒店时卤鹅已冰鲜送达。”成都游客李女士说。近日,顺丰快递员化身“卤鹅管家”在重庆荣昌古城为游客们提供服务,游客只需扫码下单,“卤鹅管家”便完成从代购、封装到即时配送的一系列服务,让非遗美食荣昌卤鹅的购买过程变得更便捷。
据了解,在荣昌的万灵古镇、夏布小镇等景区,顺丰通过小程序搭建起“线上预约-线下服务”的智慧场景,游客可随时呼叫“卤鹅管家”享受标准化服务流程。该服务帮助解放游客双手,有效带动周边文旅消费提升。
不仅如此,为保证卤鹅的新鲜度,顺丰构建起“三级物流体系+数字化管控”的立体化解决方案。在荣昌建设的预处理中心内,顺丰针对成渝双城经济圈推出“极速达”服务,实现上午10点前下单、下午6点成都到货的极致时效。同时,通过智能调度系统,顺丰将物流动脉延伸至厂家、作坊,帮助80余家客户日均发货量突破100单,运输成本降低45%。
据了解,自2011年与荣昌卤鹅结缘以来,顺丰始终扮演着“品质守护者”的角色。从最初的单一运输服务,到如今覆盖全产业链的服务体系,顺丰服务团队已深度融入卤鹅生产各个环节,例如,在老店“小罗卤鹅”作坊里,驻场人员正指导工人使用真空锁鲜包装,食品级保鲜材料使产品保质期延长30%;针对个体商户,顺丰推出“一件代发”服务,商户在作坊完成卤制后,移动预处理设备可现场打单发货。目前,荣昌卤鹅已通过顺丰航空冷链实现24小时直达全国90%地区,日均发货突破2.5万件,助力当地经济发展。
此外,为助力成渝地区双城经济圈建设,顺丰开通“成渝卤鹅专线”,依托预处理中心与冷链专车,构建起“产地直发+干线直发”的运输网络。顺丰相关负责人表示:“未来,顺丰将继续深化‘物流+商流’的服务创新,通过数字化手段打通农产品上行通道,让更多‘荣昌味道’香飘全国,为乡村振兴注入强劲动能。”(江秀秀)