中国食品安全网讯（刘晨箫 张阳阳）民生计量工作关系人民群众的切身利益和社会和谐稳定，为全面强化对“民用三表”的计量管理和价格管理，切实提高服务质量和水平，营造诚信、守法、公正、和谐的消费环境。4月10日，呼和浩特市市场监督管理局经济技术开发区分局召开“民用三表”专项整治工作部署会议。
会议要求，一是要摸清底数。对辖区供水、供电、供气服务企业，进行排查摸底，全面掌握基础数据，建立完善的“民用三表”强制检定计量器具管理档案。确保“民用三表”的生产、安装、使用得到规范管理。二是要加大监督检查力度。重点检查在用“民用三表”上的信息与生产企业型式批准证书信息是否一致、是否进行首次强制检定、是否超期使用、是否到期轮换、检验标志是否完好等情况，是否存在转供行为，是否存在因抄表周期混乱、违规估抄、错抄等导致的收费不规范问题。三是要畅通投诉举报渠道。高度重视群众反映的民用“三表”计量不准确、读数异常等问题。依托“12315”“12345”等投诉渠道，建立高频投诉企业约谈制度，及时化解群众计量纠纷。督促供水、供电、供气服务企业要不断完善投诉处理机制，及时妥善处理人民群众反映的计量、价格纠纷并反馈结果，对失准“民用三表”要及时进行处理和更换。四是要加强普法宣传引导。积极组织开展计量计费科普宣传，多渠道向广大消费者宣传民用“三表”计量知识，普及水电气价格政策，进一步引导消费者提升自我维权的意识和能力。对供水、供电、供气公用企业开展计量、价格普法和典型案例教育，引导企业树立主体责任意识，提升服务水平。
下一步，开发区分局将持续开展“民用三表”专项整治工作，进一步规范民生计量领域市场经营秩序，打击计量、价格违法违规行为，更好地维护消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序的市场环境。（呼和浩特市市场监督管理局开发区分局 ）
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