牡丹江市市场监管局推行“四个一”举措，打造市场准入登记便民圈

中国食品安全网讯（徐露）年初以来，牡丹江市市场监管局坚持把强化政务服务质效作为推动行风建设走深走实的有力抓手，持续增强优化审批力度、提升群众办事速度、找准服务企业角度、体现惠企利民温度，以“四个一”举措聚力打造市场准入登记便民圈，不断提升经营主体和人民群众获得感满意度。

推进政务服务事项依法依规办理，严格按照政务服务事项实施清单提供办事服务，窗口工作人员按照“首问负责制”“一次性告知”等制度要求，向申请人讲清补充内容和改进方法，主动提供办事指南、一次性告知单、申请样表、合格标准等材料，详细告知该事项的申请要素、办理“路线图”，不增加审批流程、变更申请要件、不故意刁难申请人，切实解决申请人“往返跑”的问题。

制定实施《关于开办企业全流程智能化办理7×24小时不打烊服务的通知》《牡丹江市城区个体工商户营业执照“全城通办”实施方案的通知》等10余项措施，对没有外资登记权限的各县（市）区市场监管局，在市本级政务大厅设立内资企业和个体工商户受理窗口，指导帮助申请人进行全程网办，在所在地政务大厅设立外资登记受理帮办窗口，全程指导帮助外资企业进行网上申请。

提升迁移便利度，创新迁移登记模式，推进市内市场主体迁移登记“一件事一次办”。将市场主体申请迁移、调档、变更登记（备案）三个环节合并为一个环节，将原来需由经营主体到迁出地登记机关办理调档事项变更为到迁入地登记机关办理，将原来的“至少跑3次”变为“最多跑1次”，为企业提供更加高效的服务。

针对不同办事主体特点，牡丹江市市场监管局创新推出“三零三应”服务：对重点企业和重点项目提供“零跑动”服务，主动登门问需，精准推送惠企政策，实现窗口延伸“有效应”；对多证照联办及存在审批“疑难杂症”的企业，提供“零顾虑”服务，组建专家团队，提供个性化解决方案，确保解决难题“有回应”；对工业产品生产、食品生产、生物医药生产等市场主体，提供“零距离”服务，指定审批专员，全程跟踪指导，确保实时答复“有响应”。