吉安市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会

中国食品安全网讯（记者张坤） 为凝聚各方共识，引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费，保护消费者合法权益，营造诚信市场氛围，共筑满意消费环境，更好服务全市经济社会高质量发展，近日，吉安市市场监管局召开2025年3·15国际消费者权益日专题新闻发布会。市市场监管局党委委员、执法稽查局局长温伟泉通报了 2024 年吉安市消费维权工作情况。

发布会现场 图片来源：吉安市市场监管局

据悉，2024 年，吉安市市场监管系统不断强化监管措施，维护市场秩序，促进新利网络娱乐场开户注册 自律，优化消费环境，为全市经济社会高质量发展作出了积极贡献。

前移维权关口，全面推进消费纠纷源头化解。深入推进放心消费活动。全市累计建成放心消费示范单位70家，线下购物七日无理由退货单位1000余家，打造放心消费示范街区31个，11家企业被省局授予江西省放心消费创建示范单位，全市放心消费环境进一步优化。持续开展消费警示提示，依法公示消费投诉信息12771条，累计发出消费警示提示20余次，消费者维权能力和意识进一步提升，企业诚信经营和新利网络娱乐场开户注册 自律进一步加强。积极创新消费纠纷调解机制。大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台（ODR），落实企业消费维权主体责任，全市48家企业加入ODR平台。吉州区积极打造能仁巷“餐饮安全示范街”，带动餐饮服务新利网络娱乐场开户注册 发展。

强化宣传引导，持续畅通消费投诉渠道。积极发挥12315投诉举报平台作用，以“快接快转快办快结快访”为原则，全面提升12315投诉举报平台效能。2024年，市局12315平台共受理咨询投诉举报6.33万件，为消费者挽回经济损失359万元。持续深化消费保护系列宣传。在“3·15”、食品安全周等活动期间，全市市场监管系统通过召开新闻发布会、现场咨询、网络直播等方式，积极关注和回应群众及社会关切，引导消费者增强自我维权意识和能力。

坚持底线思维，筑牢食品安全防线。依托市局、县局、分局三级隐患排查工作机制，坚决扛牢新利网络娱乐场开户注册 安全监管责任，全系统未发生重特大安全事故。落实“四个最严”，食品安全工作基础更为坚实。食品安全“两个责任”进一步落地落实，有效提升全市食品安全风险管控能力。2024年集中攻坚校园食品安全，监管人员“陪餐护校”、食材粮油“集采统购”等特色举措，共投入1.08亿元改造提升239个学校食堂，所有学校食堂接入“互联网+明厨亮灶”监管平台，AI智能抓拍违规告警信息率全省最低，整治成效居全省前列。深入推进食品安全“你点我检”“你送我检”“你选我检”活动，开展食品安全快速检测75000余批次。

突出监管执法，严厉打击消费侵权行为。开展消保维权专项整治。深入推进开展民生领域“铁拳”行动、肉制品、校园食品安全和电动自行车安全隐患全链条整治等专项行动，查办各类案件2173件；举行侵权假冒伪劣商品集中统一销毁活动，共销毁各类假冒伪劣商品总价值达100余万元，着力打造市场监管执法为民“铁拳”品牌。

温伟泉表示，做好消费者权益保护工作责任重大、使命光荣，维护消费者合法权益永远在路上。2025 年，全市各级市场监管部门及消协组织将围绕 “共筑满意消费” 年主题，立足消费维权主责主业，统筹凝聚各方力量，全面提升 12315 效能建设，持续抓好消费教育宣传活动，持续优化便捷高效的市场准入环境，积极营造安全放心满意的市场消费环境，依法维护公平有序的市场竞争环境，努力打造特色鲜明的市场拓展环境，着力稳定持续向好的市场安全环境，全力打造 “放心消费在吉安” 品牌，为建设中国式现代化吉安篇章营造良好的市场环境。