上海市市场监管局执法总队召开规范“双十一”网络经营提醒告诫会

中国食品安全网讯（赵永恒 记者黄官国）为进一步规范“双十一”期间市场经营秩序，督促市场经营者落实主体责任，切实维护消费者权益，10月16日下午，上海市市场监督管理局执法总队召集淘天集团、拼多多、小红书、抖音、京东、饿了么、美团、美腕等15家市场经营主体，专题召开“规范‘双十一’期间网络经营活动提醒告诫会”。执法总队副总队长罗辉出席会议并讲话。

罗辉强调，互联网平台经营企业要主动强化责任意识，切实落实主体责任。一要注重处理好平台与消费者的关系，加强售后管理，及时化解消费纠纷。二要注重处理好平台与平台内经营者的关系，为平台内经营者提供稳定、高效的技术支持和服务，制定明确的平台规则和经营规范，对经营者的商品质量、价格、服务等进行监管。三要注重处理好平台与平台的关系，遵守市场竞争规则，不作不正当竞争行为，如恶意诋毁、价格战等，通过提升自身服务质量和创新能力吸引用户和经营者。四要注重处理好平台与政府监管部门的关系，平台要遵守法律法规，加强自律管理，与政府管理部门建立数据共享、执法协作、应急响应、培训交流、沟通协调等常态工作机制，形成有效的政企合作模式。

执法总队十三支队以近年来发生的典型违法促销问题为切入点，结合执法检查、案件查办中发现的主要违法行为以及近期舆情关注度较高的问题隐患，提醒告诫。应急指挥处介绍执法总队大数据中心舆情监测情况，希望平台企业在“双十一”重要时间节点，做好自身平台数据监测，同时提升企业与政府的双向互动。

下一步，执法总队将持续关注“双十一”期间市场经营尤其是网络经营活动情况，加大执法力度，严厉打击违法行为，有效维护良好市场经济秩序，营造安全放心的消费环境。