四川省广元市利州区市场监管局组织召开登记注册业务专题培训会

中国食品安全网讯（王靖  袁梦葳 记者程伯全）为进一步提升窗口服务效能，全面优化营商环境，近日，广元市利州区市场监督管理局组织召开登记注册业务专题培训会。区市场监管局各窗口登记注册工作人员参与培训，通过系统化、专业化的业务学习与交流，为提升服务质效注入强劲动力。本次培训紧密围绕实践能力提升这一核心目标，精准聚焦窗口服务的关键环节与重点领域，以多元化的培训内容和形式，为工作人员系统构建窗口服务知识体系，全面提升业务操作技能。

 培训现场  图源：利州区市场监管局

培训会上，对“营商环境云地图”系统进行了全面且细致的操作流程培训。该系统作为提升服务效能的重要工具，能够为办事群众提供直观、清晰的服务导航。通过深入学习，工作人员进一步熟练掌握了系统的各项功能和操作要点，为推动“掌上办”“指尖办”服务模式的高效运行奠定了坚实基础，让群众办事更便捷、更省心。

针对个体营业执照办理过程中存在的共性难题和高频疑点，会议专门设置了交流环节。各窗口人员积极参与、畅所欲言，结合自身工作实际，分享遇到的问题和经验做法。大家围绕材料审核、流程优化、政策解读等方面展开深入探讨，通过集体智慧的碰撞，共同寻找最优解决方案，有效提升了个体执照办理的效率和质量。

此次培训还特别邀请到旺苍县登记注册股股长，凭借其丰富的工作经验，为利州区市场监管局的一线工作人员分享了登记注册实务中的高效技巧、风险规避要点以及创新服务模式。这些来自实战的宝贵经验，为工作人员在实际工作中更好地应对各种复杂情况提供了有力的参考和指导，有助于提升服务的专业性和精准度。

为确保窗口人员精准把握政策边界，提升业务操作的规范性与合规性，培训还组织学习了最新的登记注册相关法规制度。通过对制度的深入解读和学习，工作人员进一步明确了工作中的规范要求和操作标准，增强了制度意识和合规意识，为打造规范、透明的登记注册服务环境提供了保障。

会议通报了近期营商环境测评中涉及登记注册领域的突出问题，并针对这些问题对下一步工作重点进行了针对性部署。要求各窗口以先进为标杆，认真查找自身存在的短板和不足，采取有效措施加以改进，不断提升服务水平和营商环境质量。

此外，会议最后还对各窗口人员开展了集中廉政谈话，强调了廉洁自律的重要性，要求工作人员坚守廉洁底线，以公正、廉洁的态度为群众提供优质服务，树立良好的市场监管形象。

“此次培训不仅是业务知识的集中‘充电’，更是一次凝聚共识、明确方向的重要契机。通过培训，工作人员的业务能力和服务意识得到了有效提升。”利州区市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将把此次学习成果切实转化为窗口服务实效，持续强化登记注册队伍建设，以更加专业的素养、更加优质的服务，擦亮营商环境“招牌”，为经营主体的蓬勃发展提供坚实有力的支撑，助力区域经济高质量发展。