中国食品安全网讯(付艳敏 记者程伯全)随着暑期旅游旺季来临,九寨沟旅游市场迎来高峰。为进一步规范暑期旅游市场秩序,护航游客消费安全,九寨沟县市场监督管理局聚焦重点领域、关键环节、严把“四关”,做好暑期旅游市场整治工作。
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
执法人员检查现场 图源:九寨沟县市场监管局
严把食品安全关,守护舌尖安全。以景区及周边餐饮单位、土特产店为重点,开展食品安全“拉网式”排查。重点检查食品加工流程、餐具消毒及食材溯源情况,风干肉制品是否存在以次充好、虚假标注产地等现象,检查标签是否清晰标明产品名称、配料、生产日期、保质期等信息。此次行动,累计检查餐饮单位283家次、商超特产店148家次,发现并整改问题43个,下达整改通知书7份,移送案源线索16件。对存在卫生不达标、食材储存不规范等问题的商家现场责令整改。
严把商品质量关,规范经营秩序。对景区周边土特产店、旅游特色纪念品店、饰品店、防暑防晒用品店等特色商品和游客购买频率较高的商品,重点检查标签标识、产品质量及进货渠道等。严查以次充好、虚假标注产地等违法行为,确保商品质量可靠、标识规范。行动累计检查商户164家次,抽检肉制品7批次,规范明码标价行为43起,移送案源线索9件。
严打虚假宣传关,净化市场环境。针对旅行社、酒店、网红打卡店(点)等可能存在虚假广告、夸大宣传等行为,加大线上线下监测力度,加强夸大宣传、虚假承诺等行为的监管,联合文旅部门对存在虚假宣传的旅行社责令立即整改。排查旅游广告7条次,约谈整改宾馆酒店200余家次,移送虚假“网红推荐”线索2起,对39家未如实标注房源信息的酒店予以警告。
畅通维权渠道关,提升服务效能。完善消费投诉举报的快速处置机制,充分发挥12315、12345投诉举报热线作用,实行“24小时响应+首接负责制”。专项行动期间受理投诉114件,办结率100%,挽回经济损失3.68万元,满意度达98.87%。
下一步,县市场监管局将持续强化监管力度,加强部门联动,形成监管合力,为游客营造安全放心的消费环境。