连江县市场监管局开展“局长进窗口走流程”政务服务体验活动 推动政务服务提质增效

中国食品安全网讯（记者朱定荣）为深入推进行风建设三年行动，优化和完善“高效办成一件事”政务服务模式，连江县市场监管局于9月10日开展了“局长进窗口走流程”体验活动。局长张秋明亲自参与，通过“代入式”“沉浸式”的体验，深入了解业务办理中的细节问题，推动办事流程的进一步优化和服务质量的提升。

此次体验活动以“高效办成一件事”为主题，张秋明首先关注企业信息变更、企业注销登记和开办餐饮店等“一件事”的政务服务改革落实情况，深入探讨在实施过程中所遇到的问题和挑战。随后，他在市场监管局23号窗口体验了“开办餐饮店一件事”的办理流程，包括咨询申请、网上申报及材料提交等环节。

在完成整个业务办理后，张秋明表示：“开办餐饮店‘一件事’的联办服务有效整合了食品经营许可证、消防安全检查以及户外招牌设施设置等多个事项，申请人可以根据实际需求在县市场监管局的一件事窗口自主选择办理套餐。这种‘一次办’服务模式，大大减少了企业的时间和经济成本，真正实现了便民服务。”

活动结束后，张秋明分享了在“局长进窗口走流程”过程中的感受。他强调应从群众的角度出发，找出问题，摸清痛点与堵点，并提出了“加强部门联动”“强化数据流转”“扩大政策宣传”等多个建设性建议。

接下来，连江县市场监管局将以此次“高效办成一件事”体验活动为契机，继续推动数字化助力服务，增强服务能力，紧扣企业和群众需求，持之以恒地推进“高效办成一件事”改革。该局将以更高的标准和更严的要求，注重提升服务质量，努力营造更加优质高效的政务服务环境，持续提升企业和群众的获得感与满意度。