广州越秀冷链成功举办合作客户代表交流座谈会

3月20日上午，供应链事业部在南海园区成功举办冷链业务中心合作客户代表交流座谈会。越秀发展集团临时党委书记、副董事长、总经理林峰，越秀发展集团临时党委副书记、纪委书记、工会主席常芳，越秀发展总经理助理冯友康，越秀发展总经理助理、供应链事业部总经理陈慧青及供应链事业部班子成员出席会议，九毛九集团麦点供应链、袁记云饺、顺丰冷运、百盛千鲜等合作客户代表参加会议，与会人员围绕冷链服务优化、合作潜力挖掘及未来发展方向展开深入交流，共商高质量发展路径。

越秀冷链成功举办合作客户代表交流座谈会  图片来源：越秀发展公众号

座谈会上，客户代表们对越秀冷链的运营管理、作业时效、园区服务及全程温控服务给予高度肯定，同时结合业务实践提出多项建设性意见。客户代表们希望越秀冷链进一步立足客户需求，为客户提供更多个性化服务；在区域覆盖能力上实现更大范围的拓展，增强服务的广度和深度，满足不同地区客户的需求；同时，借助先进的技术手段，实现冷链物流的智能化管理和服务，提升运营效率和服务质量。

针对客户提出的意见建议以及意向合作方向，林峰表示：公司涵盖社区商业、星级酒店等多类资源与业态，在资源共享、业务共建方面存在众多合作机会。目前，公司也正着力强化客户关系管理，进一步深化客户关系链接，持续挖掘资源整合的潜力，在激烈的市场竞争中开辟出更广阔的发展道路，为客户创造更大价值。

本次座谈会通过“开门纳谏”的形式，进一步深化了越秀 “以客户为中心”的文化理念。未来，公司将紧密围绕客户需求，持续迭代服务能力，携手合作伙伴共同构建韧性、智慧且可持续的冷链生态体系，为集团高质量发展注入新动能。