提升消费品质，让每一次消费都安心——武穴市“3·15”国际消费者权益日主题活动现场直击

中国食品安全网讯（张振强 梅玉龙 记者邱水英）3月14日上午，武穴武商购物中心广场上春光明媚。九点刚过，广场已聚满了从四面八方赶来的市民。舞台背景板上，“优化消费环境 提升消费品质”十二个大字，在阳光下格外醒目——这不仅是2026年全国消费维权年主题，更道出了在场每一位消费者和经营者心底的期盼。

在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，武穴市2026年“3·15”国际消费者权益日“提升消费品质”主题活动在此举行。市人大常委会副主任张国平主持仪式并宣布活动开始，市政府副市长马子飞、市政协副主席叶丽萍出席活动。相关市直单位、新利网络娱乐场开户注册 协会、企业代表、媒体与市民们齐聚一堂，共同见证并参与这场关乎日常幸福感的民生实践。

一份成绩单，与一颗“定心丸”

活动伊始，市市场监督管理局党组成员、副局长张震通报了2025年度全市消费者权益保护工作情况。过去一年，武穴市共受理各类消费咨询投诉举报数千件，为消费者挽回经济损失数百万元，查处了一批侵害消费者权益的典型案例。这份沉甸甸的“成绩单”，不仅是一组数字，更是市场监管部门守护市场秩序、回应民生关切的直接体现。台下，不少市民边听边点头，这份公开透明的通报，无疑给消费者吃下了一颗“定心丸”。

一个签名，与一份“后悔权”

消费信心的建立，离不开经营主体的诚信担当。活动现场，一面写有“提升消费品质”倡议书的承诺签名墙吸引了众多目光。武商购物中心负责人罗志刚率先郑重签名，并代表企业向社会作出公开承诺：将品质融入生产经营全过程，坚守诚信底线，发挥核心商圈的示范引领作用。紧接着，多家商户代表纷纷上前签名，许下对品质的誓言。

更让市民感到实惠的是，市政协副主席叶丽萍现场公布了武商购物中心“线下购物七日无理由退货（订）”商户名单。这意味着，在这些签约商户消费，消费者将享有与网购类似的“冷静期”和“后悔权”。“线下买东西也能七天无理由退？这个好！以后逛街更敢放心买了。”一位正在看名单的阿姨高兴地说。这份名单，是一份契约，更是一份送给全市消费者的暖心礼物。

一场服务，与一次“零距离”

仪式启动后，广场变成了一个大型的“便民服务集市”。市场监管、司法、公安、卫健、烟草等十多个部门的咨询台被市民层层围住。“我买的这个保健品宣传得特别神，靠谱吗？”“预付卡用了两次店就关门了，怎么办？”面对这些生活中常见的“烦心事”，工作人员耐心解答，并现场受理投诉。

最热闹的当属“你点我检”服务台。市民把刚从超市、菜场买来的蔬菜、水果、肉类递上，市公共检验检测中心的技术人员立即进行农残、兽药残留等项目的快速检测。短短十几分钟，结果便通过电子屏公示。“测一下放心，现在知道结果了，晚上这菜炒着都更香。”一位刚拿到检测报告的大爷笑着说。这项服务将专业的检测设备从实验室搬到市民身边，让监管变得可见、可感、可参与。

一句嘱托，与一个“新起点”

市政府副市长马子飞在致辞中，对过去一年的消费维权工作给予肯定，并对未来提出期望。他强调，优化消费环境、提升消费品质是一项系统工程，需要各部门协同发力、企业主动担当、社会广泛参与。要聚焦百姓“急难愁盼”，解决影响消费信心的突出问题，让群众在武穴消费得更安全、更放心、更舒心。

消费，一头连着经济发展，一头连着千家万户的幸福感与获得感。当前，武穴正处在“十五五”开局之年，消费环境的优劣，直接关系到城市的发展活力与民生福祉。此次“3·15”主题活动，既是对过去工作的集中展示，更是迈向更高标准、更优品质的新起点。

活动终会落幕，但守护消费安全、提升消费品质的征程没有终点。武穴市市场监督管理局相关负责人表示，下一步将继续以消费者权益保护为抓手，推动“线下七日无理由退货”等承诺向更多新利网络娱乐场开户注册 、更广领域拓展，强化日常监管与专项治理，畅通投诉举报渠道，努力把消费纠纷化解在源头、解决在基层。目的只有一个：让“优化消费环境，提升消费品质”不再只是墙上的标语，而成为每一位武穴市民在每一次消费中都能真切触摸到的安心与温暖。