计量服务中小企业--鄂尔多斯市检验检测中心在行动

中国食品安全网讯（吴文靖 记者 王再明）今年以来，鄂尔多斯市检验检测中心充分发挥计量在支撑企业提升产品质量、提高生产效率、实现自主创新中的基础性作用，持续开展“计量服务中小企业行”活动，帮助企业提高计量经营管理水平，提升计量基础能力，服务企业转型升级和高质量发展。截至目前，共服务企业1362家，检定计量器具48880台件，检定完成率100%，免收检定校准费用达1500万余元，解决企业痛点难点卡点问题8140个。

一是深入调查基础上，建立中小企业需求库。以发放调查问卷和现场座谈等形式，广泛开展需求调研。充分了解企业在产品质量提升、计量法律法规及相关政策把握、计量器具管理及溯源、计量建标、节能减排、人员培训等方面的需求，共召开座谈会50余次，发放调查问卷62份。

二是在督查检查中嵌入计量服务。以在全市范围内开展能源计量审查、强检计量器具使用情况监督检查、法定计量单位使用情况监督检查等专项行动为契机，选配技术骨干60余人次，在配合相关部门完成专项检查的同时，深入企业开展“计量服务中小企业行”活动。截至目前，完成全市范围内11家“万家”重点用能单位的能源计量审查工作；为近40家企业提供“手把手”“一对一”的个性化计量服务，得到企业一致好评。

三是在企业建立最高计量标准中深化计量服务。将计量法律法规知识、计量基础知识、计量标准考核规范等内容的宣贯融入计量建标考评工作中，以评促改，进一步规范企业内部计量标准的管理和计量检定工作，为企业更好地管理内部计量器具，保证在用计量器具量值准确可靠奠定坚实基础。年内派出计量考评人员20人次，帮助10家中小企业顺利完成了20余项计量标准的建立。

四是在优化营商环境中提升服务质效。优化线上系统，推进“非接触式”线上服务模式，不断完善电子化证书及报告的覆盖范围，让更多的市场主体享受更为便捷的全流程线上服务；服务功能做“加法”，在原有政捷计量检测业务管理系统上新增了专家问诊、人员培训等功能，通过平台了解企业在计量方面的堵点难点，为800余家中小企业解答近8140个技术问题。简化线下流程，针对关键且迫切的检测需求，进一步简化报检流程，集中力量承检，为市场主体提供高效的检测服务。通过提前预约，主动上门的服务模式为辖区内各药店、大型农贸市场及超市检定在用电子秤1900台；为企业在用的出租车计价器、电子汽车衡、天平砝码、材料试验机等900余台件力学计量器具进行现场检修调试，检修调试后的合格率达到100%。

五是在能力提升中拓展服务范围。中心始终将履行职能职责与服务经济社会发展相统一，积极推动社会公用计量标准建设工作，逐年提高通用型计量器具的检定能力的覆盖率，满足当前经济社会的发展需要。今年中心新建玻璃体温计检定装置、医用电子体温计检定装置、红外耳温计检定装置等6项计量标准，进一步拓宽检定范围，提升了服务保障能力。

下一步，鄂尔多斯市检验检测中心将继续开展“计量服务中小企业行”活动，加大计量宣传培训力度，提高计量服务供给质量，用心用情用力解决好企业困难事、烦心事，以高效、优质的服务不断增强中小企业的获得感、幸福感和满意度。（来源：鄂尔多斯市场监管局）