守护消费安全 点亮中原诚信 2026年河南省“3·15”主场活动启幕

中国食品安全网讯（范文慧）2026年河南省“3·15”国际消费者权益日主题活动暨郑州市“郑预付”资金监管平台上线启动仪式，于3月13日上午在郑州市金融岛湖心广场成功举办。

本次活动由河南省市场监管局、河南省消费者协会主办，郑州市市场监管局、中原信托有限公司承办，重磅推出“郑预付”资金监管平台上线、郑州都市圈消费环境区域合作、异地异店退换货等系列举措，同步联动四地分会场开展特色活动，全方位筑牢消费维权防线，助力河南纵深推动融入服务全国统一大市场，推动消费品质持续提升。

河南省市场监管局及郑州市政府相关领导出席，郑州都市圈各城市市场监管局代表，郑州市相关单位、新利网络娱乐场开户注册 协会及企业负责人等参加活动。活动伊始，郑州市市场监管局、中原信托公司主要负责人先后发言，介绍消费环境建设及平台筹备运营相关情况；郑州市人民政府、河南省市场监管局领导分别致辞，深刻阐释本次活动的重要意义，明确全省消费者权益保护与消费环境优化的工作方向；河南省市场监管局党组书记、局长王新会宣布2026年河南省“3·15”主场活动正式启动。

活动现场，“郑预付” 资金监管平台上线仪式重磅登场。主持人全面介绍了平台建设背景、运行模式与惠民功能，同步播放平台宣传片，直观展现 “政府主导 + 政务平台 + 信托监管 + 银行保管” 四位一体的监管机制，通过四方无缝协作、各司其职、优势互补，构建起功能完备、安全可靠、便捷高效的预付资金全链条监管体系。直击预付式消费 “退款难、维权难、商家跑路” 等民生痛点，平台以“郑好办”APP为核心入口，联动微信小程序形成双渠道布局，消费者通过预付资金存入专用信托账户，交易明细、余额实时可查，未消费部分可原路退回，从源头上杜绝资金挪用、卷款跑路风险。随后，省市领导与嘉宾共同按下启动键，标志着全省首个融合信托机制的市级预付式消费资金监管平台正式上线运行，郑州预付式消费监管迈入智能化、规范化、法治化新阶段。

本次活动现场创新实现全省联动、多点同频，主会场实时连线漯河、周口、许昌、三门峡等分会场，各地同步开展消费维权宣传、特色服务展示、维权成果发布等主题活动，形成全省上下联动、同频共振的“3·15”活动氛围，推动消费环境建设向基层延伸、向纵深推进。

在郑州都市圈优化消费环境区域合作仪式上，郑州都市圈各城市市场监管局代表共同上台签订《郑州都市圈优化消费环境区域合作协议》，建立郑州都市圈消费环境协同共建机制，打破消费领域区域壁垒与服务壁垒，推动都市圈消费环境协同优化、消费市场一体化发展，让都市圈居民共享优质、便捷的消费服务。

异地异店退换货承诺仪式同步举行，活动现场明确了该机制的适用范围、操作流程与责任主体，8家企业代表集体作出异地异店退换货承诺，进一步畅通消费维权渠道，提升消费便利度与消费者满意度，激发市场消费活力。

仪式结束后，与会领导、嘉宾共同参观现场宣传展区，详细了解河南省及郑州市消费者权益保护工作成果，与企业代表、消费者面对面交流，倾听市场主体和群众的意见建议，为后续消费环境优化工作收集实践思路。

此次河南省“3·15”国际消费者权益日主场活动的举办，是河南落实扩大内需、促进消费决策部署的具体行动，一系列举措的落地实施，将进一步完善消费维权体系、优化消费环境、提振消费信心。下一步，河南各地将以此次活动为契机，持续深化消费环境建设，多措并举破解消费痛点、打通消费堵点，以优质消费环境赋能经济高质量发展，为纵深推进融入服务全国统一大市场注入强劲动力。