孝感市孝南区春节食品安全监管“不打烊”

中国食品安全网讯（池劲勇 李兴华 记者胡毅） 为践行便民、利民、为民的服务理念，排查化解食品安全隐患，湖北省孝感市孝南区市场监管局春节食品安全监管“不打烊”，守护大众节日期间饮食安全。

办理证照“不打烊”。针对返孝人员多、探亲时间短、出行群众多、办事有需求的节日状况，推出政务服务便民“特殊福利”，开启业务办理春节“不打烊”业务模式，确保企业和办事群众在春节期间遇到特殊业务、棘手业务时都能够得到有效回应。同时，为满足大众多元需求，该局在春节期间推出“线上预约服务”和“网上自助服务”双轨并行，服务对象可通过网上预提交材料，线上咨询与工作人员精准沟通，提前知悉所要办理的事项，实现了远程办理市场准入营业执照业务，让服务“不断档”，温暖“不缺席”。自1月份开展新春创业服务月活动以来，该局已新增各类经营主体近800家，群众创业就业热情明显提升。

市场监管不放松。一是纵向联合查隐患。联合农业农村局、公安局，成立4个检查专班，对辖区内17个乡镇（街道）办事处的食品生产、经营单位开展食品安全大检查，共排查安全隐患38条，已经全部整改完成。二是横向联动护安全。聚焦重点领域、重点环节，采取股所联动，强力开展食品安全监管。聚焦大众关注的米面、粮油、肉及肉制品等重点品种，督促经营者严把进货关，严防来源不明、过期变质等不符合食品安全标准的食品流入销售市场，重点查看餐饮服务单位从业人员健康管理、加工制作过程、设备设施清洁维护、餐饮具清洗消毒等内容，增强经营者风险防控意识，确保加工安全。三是智能介入筑防线。在日常监管、专项整治的基础上，植入科技手段，开展食品安全快速检测和食品安全监督抽检，提前筛查食品安全隐患，筑牢食品安全防线，守护百姓“米袋子、菜篮子、油瓶子”安全。截至目前，共完成食品安全快速检测820批次，完成食品安全监督抽检262批次。

回应诉求零懈怠。通过网上、线下模式发布《2025年春节期间食品安全风险提示》、印发《关于规范市场价格行为的提醒告诫书》等，进一步规范市场经营秩序，维护消费者合法权益。同时，对群众的来电、来信、来访等诉求，及时调查、迅速回复，确保“件件有着落，事事有回音”。仅春节期间，孝南区市场监管局共受理各类投诉16件，办结13件（剩余3件正在办理中），切实提升群众食品安全的满意度。