破解流动摊贩消费迷局！海南保亭县市场监管局三道市场监管所全力守护市场秩序与权益“双高地”

中国食品安全网讯（李娜 关照羊）在维护消费市场的监管征程中，保亭县市场监管局三道市场监管所始终秉持高度的责任感，坚定地为广大消费者筑牢权益防护墙。近期，一起涉及流动摊贩的消费欺诈投诉引起广泛关注，三道市场监管所迅速响应，全力以赴到投入到维护市场秩序与消费者权益的行动中。

投诉受理与快速响应

11月8日，三道市场监管所接到辖区居民投诉。据居民反映，在11月7日上午，一个由 4 名男性组成的团伙在三道镇桃源居小区门卫处，以免费赠送鸡蛋、皮带等小商品为诱饵，随后大力推销一款名为“光谱益视防蓝光眼镜”的产品。声称此产品具备治疗白内障功效，并成功售出售14副，每副售价400元。经执法人员现场初步核实，该产品仅为普通眼镜，并不具备治疗白内障的功能。

深入调查与真相大白

为彻底查清事实真相，三道市场监管所立即启动应急响应机制，迅速派遣执法人员前往现场展开调查。执法人员通过与小区居民深入沟通、仔细查看监控录像等方式，掌握该团伙的有关信息和销售行为。鉴于该团伙具有较强的流动性，且目前掌握的线索尚不足以直接移交执法部门进行立案处理，三道市场监管所决定向县公安局发出协查函，请求配合与协助，共同开展进一步的调查工作。

投诉处理与显著成果

经过与公安部门的紧密协作与不懈努力，11月24日，三道派出所传来捷报，已成功锁定销售者。三道市场监管所执法人员立即前往处理，对推销者进行了严肃的约谈，严禁其涉及产品虚假宣传、捆绑销售等行为。并要求退还消费者购买眼镜的全部费用。同时，执法人员还提醒广大消费者，在购买流动商贩推销的产品时，需保持理性判断，警惕价格虚高、功能虚假宣传以及售后服务难以保证等问题。

最终，三道市场监管所成功为13名消费者办理了退款手续，总计退款金额达4590元。另有1名消费者因个人原因表示不要求退款。此次投诉的成功处理，不仅切实维护了消费者的合法权益，更彰显了三道市场监管所在处理消费投诉和维护市场秩序方面的能力与决心。

下一步，三道市场监管所将继续加强市场监管力度，对流动摊销售乱象保持高压态势，严厉打击各类消费欺诈行为。同时，积极营造良好的营商环境，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。三道市场监管所将一如既往地坚守职责，守护市场秩序与消费者权益的“双高地”，为构建和谐社会贡献自己的力量。