“勤俭节约 杜绝浪费”“珍惜粮食 感恩光盘”“适量点餐 剩餐打包”……在四川省成都市温江区,无论星级饭店还是街边的餐饮小店,大堂、餐桌摆台等醒目位置都可以看到反对餐饮浪费的宣传标识,而工作人员也会在消费者点餐过程中主动告知适当的菜品数量,“厉行节约、反对浪费”已然成为文明餐桌“新食尚”。近年来,温江区市场监管局以开展制止餐饮浪费专项行动为工作抓手,从商家、平台、消费者全链条入手,以“小餐桌”带动“大文明”,营造“厉行节约、反对浪费”的良好氛围,久久为功推动制止餐饮浪费迈上新台阶。
严监管树标杆 规范餐饮商家行为
“一粥一饭当思来之不易,半丝半屡恒念物力维艰!请顾客朋友勤拿少取,避免浪费。”正值用餐高峰期,在温江区文庙广场某素食自助餐厅,珍惜粮食的语音播报在音乐间歇响起。“这是我们店推出的光盘券,顾客只要不剩饭、不剩菜,我们就发一张2元光盘券,可以作为代金券使用。”工作人员谢广坤介绍,为制止餐饮浪费,餐厅从食材运用、菜品制作到用餐服务,都采取了多种举措,因特殊情况产生的剩餐也会免费提供给需要的人群。
“杜绝餐饮浪费,不仅需要消费者有节约的自觉行动,更离不开餐馆服务员和管理者的引导。”温江区市场监管局餐饮科相关负责人介绍,在开展制止餐饮浪费专项行动中,温江正在评选一批认真落实“勤俭节约、杜绝浪费”的商家进行宣传,以点带面形成辐射引领,带动餐饮新利网络娱乐场开户注册 反食品浪费,推动文明餐桌“新时尚”。
遏制“舌尖上的浪费”不仅需要个人和商家的自觉,也需执法层面“铁拳”出击整治。为了督促餐饮服务经营者切实承担起反餐饮浪费的主体责任,温江区市场监管局立足职能职责,采取定期巡查与随机抽查相结合的方式,对各类餐饮场所进行监督,全面检查餐饮单位建立健全用餐管理制度、开展服务人员职业培训、落实浪费提示提醒义务、采取合理措施防止食品浪费等情况。同时,聚焦重点时段,加大对群宴餐饮服务单位、自助餐厅经营者、网络餐饮服务单位等重点对象的监督检查力度,规范群宴菜单设计、自助取餐提示提醒、网络餐饮满减凑单等重点环节。严厉打击诱导、误导消费者超量点餐行为,对未履行制止餐饮浪费提示义务的餐饮单位,依法予以警告和责令整改。今年以来,温江区开展反食品浪费监督检查1600余家,发现并整改问题88处,当场行政处罚1家。
不仅如此,温江区市场监管局还探索从供给侧发力,引导餐饮单位转变经营理念,将精细化管理融入食材采购、加工制作、就餐服务等各环节。针对群宴等大型餐饮活动,指导餐饮单位做好用餐人数统计、合理安排菜品数量和分量。“制止餐饮浪费,源头是关键。”温江区市场监管局相关负责人表示,希望通过“软引导”+“硬约束”的方式,指导餐饮经营单位挖掘节约潜力,提高供餐质量,切实从源头上减少浪费。
强指导促自律 引导平台明职履责
“入驻我们平台的商家,都必须在订餐页面标注清楚菜品名称、分量、口味、适宜人数等信息,保证消费者即使看不到实物,也能清楚菜品信息,按需点餐,避免产生浪费。”温江区某外卖平台负责人表示,反食品浪费法施行以来,在市场监管部门的监督指导下,网络餐饮平台在防范外卖餐饮浪费方面做了大量工作,不断规范了入驻商家的经营行为。
网络餐饮平台一端连接商家,另一端连接消费者,是制止外卖餐饮浪费的重要环节。今年以来,温江区市场监管局着力引导平台明职履责,对辖区外卖点餐平台开展2次行政约谈和重点指导,要求平台将防止餐饮浪费工作嵌入经营管理环节,建立健全自查制度和消费者信息反馈机制,及时纠正不规范营销行为。同时,指导平台在相关页面发布文明点餐、厉行节约、拒绝浪费等提示,营造“厉行节约、反对浪费”的良好氛围。
“在实际用餐中,有的人饭量大,有的人饭量小,如果菜品规格不能灵活选择,就会造成浪费。”温江区市场监管局餐饮科相关负责人告诉记者,针对消费者对菜品分量的不同需求,该局引导平台鼓励商家推出小份菜、半份菜等多样化的菜品规格,满足不同消费者的需求。同时,利用大数据算法,为消费者推荐适量的菜品组合,避免过度点餐。
齐参与共守护 推动社会多元共治
“‘小餐桌’折射着‘大文明’,我们要理性消费,按需点菜,做到不剩饭不剩菜,吃不完就打包。”温江区2024年食品安全宣传周活动期间,区市场监管局和区食安委各成员单位走上街头,宣传反食品浪费相关法律法规,倡导全社会“厉行节约、反对浪费”。
“制止餐饮浪费需要个人、家庭、企业、团体共同参与,形成消费者自觉、新利网络娱乐场开户注册 自律、群众监督、社会宣传、政府部门执法的社会共治格局。”温江区市场监管局相关负责人介绍,在开展制止餐饮浪费宣传中,温江区构建“1+6+N”宣传模式,即确立1个总目标(制止餐饮浪费),依托6个片区监管所形成宣传阵地,打开餐饮服务单位、村(社区)等N个对外宣传窗口,在周末、法定节假日等节点,宣传制止餐饮浪费法规,强化餐饮单位和消费者责任意识,切实推动勤俭节约成为公众价值追求,让反餐饮浪费工作融入全民生活日常。
同时,与成都市乡厨协会、温江区餐饮娱乐新利网络娱乐场开户注册 协会等社会团体联动,召集全区乡厨开展制止餐饮浪费行为专题培训、签订制止餐饮浪费书面承诺,推动餐饮服务新利网络娱乐场开户注册 健康发展。发挥基层党建力量,依托外卖送餐新利网络娱乐场开户注册 “温小爱”服务平台,发展外卖小哥化身制止餐饮浪费的“宣传员”“吹哨人”,高效、精准、有力制止餐饮浪费。
今年以来,温江区已开展制止餐饮浪费相关宣传活动4次,推动《中华人民共和国反食品浪费法》等法律法规宣贯覆盖达6万余人次,累计开展餐饮服务单位培训900余家次。
制止餐饮浪费需要常抓不懈。温江区市场监管局相关负责人表示,下一步,将持续开展制止餐饮浪费专项行动,打好反食品浪费持久战,营造“人人讲节约、处处见行动”的良好氛围,让“浪费可耻、节约为荣”蔚然成风。(陈良群 记者程伯全)