摘要:为了让群众喝到放心水,维护消费者合法权益,3月22日,水利部正式上线12314监督举报平台,进一步强化对饮水问题的社会监督。
3月22日,水利部12314监督举报服务平台正式上线运行。平台开辟了电话、网络、微信“三位一体”、面向社会、“一号对外”的水利强监督新渠道。
为了畅通群众监督举报渠道,加强对涉水问题的社会监督,1月1日水利部12314平台开通试运行。平台试运行以来,公众通过电话、网络、微信等渠道反映各类涉水问题线索400余条,主要涉及农村饮水、河湖水域岸线管理、水利工程建设及运行管理、水资源管理及节水等领域。
水利部将把12314平台问题线索办理情况作为水利强监管的重要内容,全程盯紧受理、分办、办理、反馈各环节工作,视情况开展复查复核,探索举报奖励制度,定期通报办理情况,公开曝光典型案例。同时,监督举报库的比对查重功能,从源头上减少了重复交办,避免增加基层不必要的负担。(李锐)