央视“3·15”晚会点赞浙江省线下无理由退货工作

中国食品安全网讯 （记者 戴正聪） 央视“3·15”晚会历来以曝光消费侵权典型行为为主线，备受全国关注。而今年的央视“3·15”晚会对浙江省深化放心消费建设、推行线下无理由退货承诺工作给予了点赞。晚会介绍了浙江省“宁波率先实行预付卡7天无理由退卡，杭州线上线下无理由退换货各种业态全覆盖，让消费者无后顾之忧”等情况。

线下无理由退货工作是深化放心消费建设、优化放心消费环境的关键。浙江省自2017年实施“放心消费在浙江”行动以来，省委、省政府高度重视放心消费建设工作，分别于2018年、2020年将深化放心消费建设、推进线下无理由退货承诺等工作，纳入省政府十方面民生实事。2018年，浙江省还率先出台全国首个线下实体店无理由退货指引。三年来，全省累计培育放心消费单位43.37万家，无理由退货承诺单位14.72万家，放心工厂4.21万家，放心消费商圈（街区）184个，长三角地区异地异店无理由退货承诺企业383家。

群众利益无小事，放心消费是大事。2021年，浙江省还将继续深化“放心消费在浙江”行动，培育放心消费单位20万家。其中，无理由退货承诺单位8万家，放心工厂3万家，放心消费商圈（街区）200个，长三角地区异地异店无理由退货承诺企业300家。多措并举优化消费环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。