唐山市：做大做强“唐山优品”直播带货诚信品牌

中国食品安全网讯（解惠路 庞起生）“6天销售37.47万单、销售额1095.33万元”，这是“唐山优品”直播带货两次集中展示活动成绩单，也是河北省唐山市市场监管局坚持“监管+服务”两手硬，激发“质量+流量”双引擎，实现“经济+口碑”双丰收的实践探索。

今年以来，唐山市市场监管局深入学习贯彻党的二十大精神，在优化营商环境、助力乡村振兴、服务经济发展等工作任务中找准切入点，以电商助企助农活动为抓手，秉持“以监管促规范、以规范促发展”的理念，创新“唐山优品+直播带货+政府搭台”的工作模式。通过统筹各方资源、严格产品遴选、培育品牌优势、规范网红主播、加大贷款投放等方式，实打实解决企业、农户、消费者最关心的销售、资金、质量等问题，形成了“企业愿意来、主播专业带、群众放心买、产品火热销”的良好声势。河北省市场监管局对唐山此项工作给予充分肯定，认为“走在了全省前列，树立起电商助企的样板和典范”，并组织石家庄市市场监管局、保定市市场监管局、衡水市市场监管局观摩活动现场。

用好“唐山优品”这个质量载体

想要掘金直播新风口，必须要有爆款产品。什么最能代表唐山？哪些有爆款潜质？品质是不是过硬？能不能组团出圈？在一系列调研之后，“唐山优品”这一概念被正式提出。

织密入选“筛子”，做到天生丽质。按照质量至上、本地特色、诚信经营、保障售后、适合电商的原则，面向迁西板栗、乐亭果蔬、滦南海产品、曹妃甸大米等区域产业集群进行遴选，突出地标产品、有机产品、非遗产品、绿色产品、老字号等名优土特产品进行挖掘，经过县区推荐、市局把关，确定首批“唐山优品”63个，涵盖食品和食用农产品、日常生活用品、手工艺品等6个品类。

做大选品“盘子”，注入源头活水。实施地理标志“挖潜”“强基”“筑篱”计划，推进地标名县、地标小镇建设，支持迁西板栗、唐山骨质瓷争创地理标志保护示范区，指导企业开展有机产品、绿色食品认证，努力培育更多特色鲜明、知名度高的优质产品。今年以来，全市新增地理标志商标1件、有机产品认证证书12张 、绿色食品认证证书32张。

严控品质“里子”，打出城市品牌。在每次直播带货集中展示活动前，对参展产品的检验结果、合格证书等进行全面盘点。同时，以“唐山优品”走出去，带动“唐山制造”走出去，在全市大力开展质量提升行动，今年已完成2132家规上工业企业首席质量官的“任职培训”、5.73万家食品生产经营企业食品安全总监和食品安全员的“业务培训”，组织“质量问诊”企业1195家，提供疑难问题解决方案、建议77项，让“唐山制造”更具市场竞争力。

用好“网络主播”这个流量载体

酒香也怕巷子深。“唐山优品”想要热销全网，离不开流量加持。唐山市市场监管局本着包容审慎的原则，采取依法监管与宣传教育并进的举措，全力打造一支规范专业的网络主播队伍，全力激发一种“我要诚信经营、我为家乡代言”的责任感、荣誉感。

定规矩，实行网络主播入库管理。针对网络直播营销新利网络娱乐场开户注册 乱象，深入网红直播基地和文化传媒龙头企业摸现状、听原因、问需求、捋建议，并在相关专家、律师等共同会商下，于2021年成立“唐山市电子商务诚信联盟”，出台《唐山市网络直播营销政策指引（试行）》，做到新利网络娱乐场开户注册 有管理、行为有依据。依托“唐山智网监测平台”自动抓取快手、抖音等平台网络直播电商主体，并根据主播的粉丝量、关注度、是否带货等实行分级分类监管。截至目前，共入库网络直播电商主体6308家（快手3566家，抖音2742家），重点监测头部带货主播100名。

打歪风，开展直播带货专项整治。在强化日常监测基础上，每年度开展直播带货专项整治。严查网络主播是否入库管理、是否亮照亮标经营；严查带货过程中是否存在虚假宣传、价格欺诈、侵权假冒等行为；严查带货产品质量安全，开展直播带货商品专项抽检；严查是否依法履行七日无理由退货义务等保护消费者权益的各项要求。今年以来，共发现问题线索23条次，行政约谈网络主播126人次，立案查处9起，查扣假冒品牌50余个，涉案商品20余万件，公安机关通过线索移交抓捕涉嫌犯罪人员10人，有效维护了网络直播带货市场秩序。

树正气，培育诚信经营主播队伍。建设一支由网络直播基地为支撑，电商龙头企业和高素质网络直播达人参与的创新发展带头人队伍，带动全市网络交易经营者依法诚信经营。现已命名“网络经济创新发展试验基地”3家，“网络经济创新发展示范单位”8家，“网络经济创新发展带头人”13名。组织开展入库网络主播“自查自纠”活动，遴选100名头部网红主播开展运营辅导和合规培训。通过对带货能力、诚信意识、公益意愿的多重审查，最终确定50名网络主播作为“唐山优品”直播带货主力团队。为积极参加集中展示活动的主播颁发“唐山优品”推荐官、优秀主播等荣誉证书，择优推荐成为“唐山好网民”典型，主动请缨“为家乡产品代言、让家乡产品热销”的氛围火热。

用好“政府搭台”这个能量载体

“唐山优品”直播带货与普通直播带货的区别，就是通过“政府搭台、集中展示”的方式，释放好产品、好主播、好品牌的“聚集效应”，打通产品流、信息流、资金流、物流的“堵点难点”，实现带动经济增量、带火城市形象愿景。

在企业愿意来上下功夫。唐山市市场监管局成立工作专班，就“唐山优品”直播带货如何开展，深入19个县（市、区），对120家企业进行实地走访、问计问需。在属地政府支持下，会同邮政管理局、农业银行唐山分行等部门，帮扶解决对接平台链接、线上产品设计、包装快递物流、经营资金压力和预热宣传推广等企业反映的需求、困难。例如，在融资金方面，协调金融机构主动上门了解“唐山优品”入选企业、农民专业合作社的资金需求，已有4家企业、6位农户分别获得613万元、165万元的信贷资金支持；在拓销路方面，帮助15家企业实现首次触网销售，5家企业建立直播间，20家企业设计适合网销产品32个。其中，唐山谷津坊食品有限公司因3月份参加“唐山优品”首次网红直播带货竞赛，公司知名度大幅提升，引来全国多地的企业洽谈合作，现在线上、线下每天销售额分别达到2000元、12000元，较之前增长150%、20%。

在主播专业带上下功夫。在日前组织的启动仪式、乐亭专场两次集中展示中，先后6次组织网红主播与参展企业、农民专业合作社对接见面，组织指导编制货盘手卡，反复斟酌直播卖点及详细解说词，让主播讲准产品特色、讲明价格优惠、讲好品牌故事，注重将唐山风土人情、旅游景点、城市发展、好人好事融入其中。如在乐亭专场预热宣传中，推出“乐亭产品+乐亭红色文化”“乐亭果蔬+地标品牌故事”等系列组合；在带货刘美烧鸡、常各庄酥糖、乐亭虾油虾酱等本地名吃的同时，充分融入唐山非遗手艺、唐山传统小吃、渤海湾风情等内容介绍，在带火唐山产品的同时，带火城市形象。

在产品火爆热销上下功夫。搭建集中展示平台。选择本地商业步行街、综合商圈、文旅景点等作为集中展示地点，突破业态边界，做到线上线下融合拓销。在参展产品资源与流量资源的匹配上实行全部共享制，一个直播间内可以集聚所有参展好品，一个企业也可以通过多个高流量渠道进行推介，让好产品、好渠道的“王炸组合”更加多元。实时关注消费反馈。在集中展示现场，设置市场监管人员哨岗，第一时间受理群众诉求。利用“唐山智网监测平台”监测直播带货全过程，一旦发现直播间存在违法行为，立即叫停。强化网络舆情、12315投诉举报平台对“唐山优品”消费反馈情况的专题剖析，实行“唐山优品”动态管理制度，一旦查实侵害消费者权益的行为，在依法查处的同时，终止“唐山优品”资格。

据悉，下一步，唐山市市场监管局将深化“唐山优品”品牌建设和活动推广，支持龙头企业筹建“云仓”，打造“唐山优品”网红直播基地。积极对接各大直播平台和电商平台，组织开展农时季节进乡村、帮扶链接进企业、集中展播进景区，以及“优秀主播专场带货巡播”“推介河北省诚信电商”等活动，打通上下游产供销渠道，为唐山市培育新的经济增长点贡献力量。