七台河市多举措优化消费环境

中国食品安全网讯（记者王志辉）为深入贯彻落实黑龙江省市场监管局《黑龙江省优化消费环境三年行动实施方案（2025-2027年）》各项工作部署，七台河市市场监督管理局多措并举、精准发力，全力营造安全、公平、放心的消费环境，切实提升消费者的满意度和幸福感。

多举措推进消费环境优化。全面实施《黑龙江省优化消费环境三年行动实施方案（2025-2027年）》，强化放心消费承诺单位推进力度，截至目前，全市新增放心消费承诺单位645家，累计达2404家。积极探索异地店退换货工作，新增线下实体店无理由退货承诺单位643家，累计达2061家。结合重要节点开展消费教育引导，开展多种形式活动，“3·15”期间发布消费警示35条，发放资料6000余份。开展“你点我检”惠民活动，抽检95个批次，组织开展了“百姓点检日”活动，抽检20个批次。建立健全了“12315”投诉工作“四快”工作机制，发挥ODR在线调解机制，完善消费投诉公示，上半年受理消费投诉咨询1612件，为消费者挽回经济损失32.82万元。

全力整治消费领域突出问题。强化行政执法监督检查，依托市场秩序“铁拳”行动，监督抽查成品油33批次，其中柴油20个批次，初检3个批次不合格，均已立案；检查药械企业和使用单位236家次，立案52起，移送案件6起、线索5起。强化诚信计量示范建设，在13个新利网络娱乐场开户注册 开展了民生计量示范单位评价工作,全市128家企业作出了诚信计量自我承诺。强化家用汽车“缺陷”产品召回，检查5家销售单位是否落实了“三包”情况。加大规制谋利性职业举报整治工作，发布风险预警函13期覆盖319家预警企业，精准筛查疑似举报人323人，纳入异常名录，召开便民利企恳谈会,为企业量身制定了个性化服务菜单,助力企业提升消费纠纷处置水平和职业索赔规避能力。

构建放心消费环境共治格局。完善了消费者权益保护联席会议制度，加强了各成员单位的协调沟通,重新完善了各成员单位职责,对20家成员单位组成人员进行了重新调整,共同推进消费者权益保护工作。同时,强化标准引领制定服务工作，组织文广旅局等新利网络娱乐场开户注册 部门围绕优化旅游、家政等服务消费环境,研究制定了《冰雪精品旅游主题线路基本条件》等地方标准制定项目3项。强化消费维权服务站建设，已建成“12315”维权服务站83家。加强消保中心职能建设，发布消费警示50条，积极开展基层调研活动，了解掌握基层情况，做好理事会换届，推进公益诉讼活动,进一步形成了维护消费者合法权益的强大合力。

七台河市市场监督管理局通过一系列有力举措，全方位整治消费领域问题，消费环境得到了进一步优化，经营者诚信意识明显增强，切实为消费者打造了更安全、公平、舒心的消费环境。