中国食品安全网讯（刘静慧）2024年新雪季已经到来，按照县委、县政府部署，为做好未来几个月冰雪旅游重点领域工作，打造抚松长白山冰雪旅游金字招牌，近日，抚松县市场监督管理局组织文旅局、公安局、商务局、卫健局、交运局、消防大队等环长白山重点领域整治工作成员单位，对华美圣地、万达度假区、松江河镇涉旅酒店负责人进行了集中约谈，就新雪季旅游接待中的重点问题进行传达和交流。
会上，市场监督管理局就以往投诉举报中的预约退费、卫生环境、服务态度、虚假宣传等典型问题进行了通报，并提出针对性工作建议，督促各酒店在今后的工作中做好人身和食品安全保障、规范宣传、严格履约、强化人员培训、优化环境设施等工作，保障人身安全和食品安全、严把质量价格关，如实宣传诚信经营，为广大游客提供周到、细致、专业、热情的服务，打造安心、舒心的住游环境。
各成员单位从单位职能出发，分别提出工作要求和建议：针对投诉处理、旅游安全、服务质量、规范入住登记、助维持公共秩序等方面，敦促各酒店做好游客入住登记；发挥典型事故案例警示作用，加大安全生产检查力度和频次、强化安全教育和应急演练；做好公共卫生相关工作，加大对环境卫生和餐饮卫生的管理力度，及时处理突发情况；规范各酒店客运行为，杜绝酒店联系甚至私养黑车；开展消防安全隐患排查，对安全通道、消防设施、电器燃气等进行严格检查。最后针对近期投诉情况，现场询问相关酒店处理结果，并就酒店方存在的困难和问题做了详细指导和解答。
在今后的工作中，抚松县市场监督管理局将会同各部门和酒店齐心合力做好新雪季旅游接待工作，严守安全底线、提升服务质量、规范制度宣传、关注舆情动向、保障设施完善、畅通联系渠道，互利共赢、再创佳绩，助力抚松长白山冰雪旅游健康有序发展。
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