中国食品安全网讯(周昕瑜) 鹰潭市市场监管局始终聚焦人民群众关心、关注的食品安全问题,“点”群众之所系,“检”百姓之所盼,深入挖掘活动务实、便民、亲民方式,切实增强消费者的体验感和满意度。
提前谋划聚合力。制定活动方案,将“你点我检”“你送我检”任务合理分配细化,市局、区局、分局三级联动、同向发力。各区(市)结合实际情况,按月份组织实施,有序开展线下活动;根据当地特色,推出定制化投票选项,让问卷更贴近民生,使活动更具有指向性。针对每期“你点我检”抽检结果,及时在官网上公示,用检验数据回应群众关切,进一步提高群众满意度。
“你点我检”进集中供餐单位、进校园活动 图片来源:鹰潭市市场监管局
畅通渠道知民意。定制“你点我检 服务惠民生”宣传海报和宣传页千余份,在商场超市、学校食堂、高速公路服务区等人流密集区张贴活动二维码,在市局官网专题发布常态化调查问卷,方便消费者随时随地扫码点选。制作“你点我检”科普动漫、宣传视频,帮助消费者正确使用民意征集系统,及时宣传工作成效,进一步扩大“你点我检”知晓率和参与度。截至目前,全市共开展“你点我检”征集宣传活动115场,收集意见建议1500余条。
“你点我检”“3.5”雷锋日、进社区活动 图片来源:鹰潭市市场监管局
点检结合应民声。发起“你点我检”意见线上有奖征集活动,660余名群众扫码参与线上问卷,浏览量达到1.7万人次,进一步扩大“你点我检”影响力;利用外卖骑手“走千条路、进万家门”的优势,在配送餐的同时,随餐附赠活动二维码,确保“你点我检”调查问卷走进千家万户。结合消费者权益保护日、学雷锋日等主题活动,开展“你点我检”“六进”活动,让人民群众零距离感受食品安全检测全过程。截至目前,共发放宣传单页及问卷1100余份,现场检测青菜、蓝莓、猪肉、餐饮具等30批次。