浙江天台县：3・15沉浸式实践学维权 小小宣传员守护消费安全

中国食品安全网讯（陈宇恒 记者王正心） “3・15”国际消费者权益日来临之际，天台县市场监管局携手浙江康能食品有限公司开展“走进放心消费基地，争当消费维权小小宣传员”主题实践活动，40名台州小记者走进放心消费基地，在沉浸式体验中学习消费维权与食品安全知识，以“小手拉大手”传递理性消费、诚信经营理念。

“你们知道山茶籽是什么时候成熟的吗？”活动中，小记者们先后参观山茶树植物园、天台山茶油工坊等区域，在讲解员引导下了解茶油生产全流程的品质把控细节。“山茶油生产完，会不会有人仔细检查，确保里面没有脏东西、没有有害物质呀？”小记者们纷纷举起手采访提问，市场监管工作人员结合生产环节向小记者们普及食品质量安全法规，并带领小记者们在企业多功能厅观看了科普短片、学习了12315维权途径，进行了趣味有奖竞答活动。小记者们纷纷上手，实际参与了山茶油的古法出油过程，在实践中提升了观察与表达能力。

据悉，天台县市场监管局深耕消费环境建设，2025年累计立案查处各类消费维权相关案件150件，处理消费者投诉举报1.2万起，开展了“放心消费浙里最美”主题活动13场次，在居然之家、赭溪老街、恒太城等商圈建立“零跑路商圈”，投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率均为100%，用实打实的数据守护群众消费安全。

此次活动是该局消费教育的创新实践，不仅让青少年近距离接触消费维权工作，更通过“小记者带动家庭、家庭辐射社会”的模式，扩大消费教育覆盖面。下一步，该局将持续打造多元化消费教育场景，以更扎实的举措推进放心消费城市建设，让诚信经营、理性消费的理念深入人心，用实际行动守护每一位消费者的合法权益。