重庆市彭水多部门联合开展“强化权益保护 提升消费品质”为主题的3・15 消费维权宣传活动

中国食品安全网讯（罗皓文）3月13日上午，重庆市彭水自治县市场监管局、彭水自治县消费者权益保护委员会联合县人民法院、县文旅委等单位，在蚩尤九黎城景区开展了以“强化权益保护 提升消费品质”为主题的“3・15国际消费者权益日”集中宣传活动，举行了彭水自治县2026年3·15系列活动“法护文旅，消费无忧”启动仪式。旨在聚焦苗族特色景区旅游消费高频痛点、难点问题，联动多部门构建一站式、全链条、高效率的文旅消费维权体系，强化权益保护，提升消费品质，努力营造安全、放心、舒心的旅游消费环境，助力“世界苗乡·养心彭水”品牌建设。县司法局、县税务局、县金融监督管理局、县消防救援局、县烟草专卖局、九黎旅游公司等单位参加启动仪式。启动仪式上为九黎城景区消费维权站进行了授牌，景区商家代表作了诚信经营承诺。

活动现场，各单位工作人员通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式，立足各职能职责，结合文旅消费特点，面向游客与景区商户开展普法宣传。重点宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国旅游法》等法律法规，围绕餐饮住宿、商品选购、旅游服务、烟草专卖、价格规范、合同纠纷等群众关心的热点问题，讲解识假辨假技巧、消费陷阱防范要点和维权证据留存方法，引导消费者通过 12315、12345 平台和智慧315系统依法理性维权。同步督促经营主体落实主体责任，自觉抵制虚假宣传、价格欺诈、强制消费等行为，共同守护苗乡旅游品牌口碑。此次活动累计发放各类宣传资料1000份左右，接受现场咨询50余人次。

与此同时，县市场监管局为彰显严厉打击假冒伪劣、维护市场秩序的坚定决心，活动同步开展罚没物资集中销毁行动。此次集中销毁的物资为前期市场监管执法中查获的假冒伪劣食品、不合格日用品、侵权商品等各类违法罚没物资，共计73个品种，价值4万余元。市场监管局通过规范、环保的方式统一销毁处置，以实际行动震慑市场违法违规行为，切实守护人民群众消费安全。

下一步，该局将开展内部消费维权知识培训、法律法规适用等，进一步规范消费维权投诉举报处理流程，提升行政执法人员依法履职、高效处置消费纠纷的能力，切实防范化解行政争议。同时，还将持续多形式开展普法宣传，充分利用各小区电梯内的LED，向群众重点普及预付式消费注意事项、保健产品购买常识、消费者如何依法维权等方面常识，让大家会维权少上当。