重庆涪陵蔺市街道：3·15宣传进景区 形式新颖多元 主题鲜明发力 以诚信筑防线 提品质暖旅途

中国食品安全网讯（蔡丽珍、钱存、文光辉）春和景明，万物复苏，正值旅游消费旺季，为深入践行2026年“提升消费品质”的消费维权主题，切实维护景区游客合法权益，规范旅游市场秩序，营造安全、放心、舒心的景区消费环境，3月14日，重庆市涪陵区蔺市街道市场监管所联合美心红酒小镇景区，在景区广场区域开展3·15国际消费者权益日暨诚信教育宣传活动，将维权服务送到游客身边，让诚信之花绽放在景区的每一个角落。

主题鲜明，形式丰富多元。本次活动以“提升消费品质 共筑诚信消费”为核心，主题鲜明、形式新颖多样，立足景区消费场景特点，打破传统宣传模式，打造“沉浸式、互动式、便民式、仪式感”多元宣传体验，让游客在景区游玩的同时，轻松掌握消费维权知识、感受诚信经营氛围。活动现场，市场监管工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放主题展板、发放宣传折页等传统形式，结合创新互动环节，全方位向过往游客普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，重点解读旅游购物、餐饮服务、特产销售、住宿消费等环节中的消费陷阱识别、维权途径选择等实用内容，手把手指导游客如何留存消费凭证、辨别假冒伪劣商品，提醒游客警惕“不合理低价游”“虚假宣传”“缺斤少两”等常见消费问题，守护好自己的“钱袋子”，助力消费品质提升，推动诚信消费落地。

互动体验，筑牢消费防线。互动体验与仪式环节相辅相成，成为活动最大亮点，吸引了大批游客和商户驻足参与。互动环节中，市场监管工作人员推出“手机变砝码”趣味体验项目，为游客手机免费校准称重并贴上精准克重标签，将手机转化为“随身砝码”，方便市民在日常生活消费中及时辨别“鬼秤”，维护自身合法权益；“你点我检”便民检测环节同步开展，游客可自由选择现场商户经营的蔬菜、肉类、食用油等食材，市场监管工作人员现场进行农残、兽残、重金属、食用油酸价值等快速检测并实时公布结果，让食品安全看得见、可监督、更放心。此外，在普法宣传咨询讲台，市场监管工作人员针对消费者在日常购物、网络消费、预付式消费等领域遇到的急难愁盼问题进行现场答疑解惑，吸引了大量游客驻足聆听、主动咨询，有效提升了游客的自我保护意识和依法维权能力。

誓师签名，凝聚诚信合力。除互动体验外，活动特别设置诚信经营誓师仪式与倡议签名环节，进一步强化景区商户诚信经营理念，凝聚文旅消费诚信合力。誓师仪式上，景区内餐饮、住宿、购物等经营商户代表们共同签署《诚信经营承诺书》，郑重作出“三不三保”（不售假货、不哄抬物价、不欺客宰客，保质量、保服务、保售后）承诺，以书面形式践行诚信经营理念，主动接受社会各界监督。同时，活动现场还特别设置了“不许骗人”主题签名墙，成为一道独特的风景线，商户、游客、工作人员纷纷写下自己的签名与诚信寄语，共同传递“诚信经营、放心消费”的正能量。商户代表夏女士表示：“诚信是我们景区的立身之本，更是我们商户的生存之道，我们会以实际行动坚守承诺，守护好景区的“诚信经营”的金字招牌，让每一位游客都能放心消费。”

双管齐下，营造浓厚氛围。为扩大宣传覆盖面，让“提升消费品质 共筑诚信消费”主题宣传更深入、形式亮点更突出，活动还搭建线上线下宣传矩阵，线下在景区LED屏、游客服务中心、休息区等显眼位置，滚动播放维权公益广告、活动亮点片段及诚信经营倡议，线下宣传与现场活动形成呼应；线上通过景区官方抖音、微信公众号等平台，推送维权知识、活动动态、誓师仪式精彩瞬间，邀请工作人员直播解读维权政策、演示“手机变砝码”操作流程，形成线上线下同频共振、全民参与的良好宣传氛围。

活动当天，共发放各类宣传资料200余份，接受游客咨询50余人次，完成“手机变砝码”互动100余人次，完成现场快速检测12次，30户余商户签署诚信经营承诺，有效提升了游客和商户的法治意识与诚信理念，切实传递了“提升消费品质、共筑诚信消费”的核心导向。

该所负责人表示，此次宣传活动进景区，既是对国际消费者权益日主题的生动践行，也是消费维权工作深耕旅游消费环境整治、提升旅游服务质量的具体行动。下一步，我们将持续联动景区、商户，不断完善消费维权服务体系，创新宣传服务形式，强化监管力度，构建起“部门监管+企业自律+游客监督”的消费维权新模式，推动“放心消费”理念深入人心，以诚信之力擦亮区域旅游品牌。