福州市台江区深入推进市场监管行风建设，持续优化营商环境

2024-09-03 12:01来源：中国食品安全网编辑：朱定荣

中国食品安全网讯（吕炜婷记者朱定荣）为深入推进市场监管行风建设，持续优化营商环境，福州市台江区市场监督管理局党组书记、局长林晖于8月29日上午再次前往台江区政务服务中心市场监管窗口，开展“局长进窗口”活动。这次活动旨在了解企业设立窗口的运行情况以及“高效办成一件事”窗口的基本情况。

林晖首先检查了一楼“企业开办”窗口，突击查看前台及后台工作人员的到岗情况。经过检查，所有工作人员均在规定时间内到岗，并以良好的精神面貌为办事群众提供服务，体现了高效的服务意识。

随后，林晖前往二楼“餐馆企业登记一件事”窗口，深入了解相关事项在办理过程中所存在的问题及难点。该窗口涉及多个系统和多项业务，对前台工作人员的能力素质提出了更高的要求。林晖强调，窗口业务的关键在于细心，最具挑战性的是在繁忙的工作中保持耐心。他要求工作人员认真对待每一项业务，提高工作效率，不断提升自身能力素质。

此外，林晖指出，咨询窗口需不断优化咨询指导服务。对于一些重要事项，应提前做好事先告知，并针对群众不理解的问题，充分释法，做好思想工作，以提升群众的满意度。

下一步，台江区市场监督管理局将持续关注窗口服务的反馈，及时调整和优化服务流程，确保每一项服务都能高效、顺畅地进行。该局承诺，将为企业的成长和发展提供坚实的保障，努力推动区域经济发展，提升社会服务水平。