张家港市市场监督管理局坚持“三问于民”开展“你点我检” 让食品安全可见可感

中国食品安全网讯 张家港市市场监督管理局坚持“舌尖上的群众路线”，常态化开展“你点我检”活动，通过看得见、够得着、信得过的方式服务群众，以检测服务的“小窗口”打开食品安全治理的“突破口”，努力营造“安全可见、品质可感”的食品消费环境，全力守护市民“舌尖安全”。

坚持问需于民，“点”出期盼。以市民关心的食品品种、检验项目、抽样场所为重点，采取新兴媒体、固定点位、活动体验等相融合的方式，优化市民参与流程，全方位、多渠道开展民意征集。依托“张家港市场监管”微信公众号，开展云上实时征集，围绕米面粮油、肉菜蛋奶等日常消费品，粽子月饼、青团奶茶等节令食品，每月确定抽检主题，公开征集“点检”意见。截至目前，已累计开展意见征集20期，抽检市民“点检”的食品品种1496批次。依托开进高校的“校园检测大篷车”、打造巡回社区的“移动快检室”、建设商业综合体“食安共享空间”以及已建成的农贸市场快检室等，多元对接市民的食品检测需求，多形式、多点位、精准化打造市民家门口的“你点我检”意见收集站，让“你点我检”走进生活、贴近百姓。

坚持问策于民，“检”出信任。结合线上“云体验”和线下“沉浸式”，吸引社会各界人士参与抽样检测，累计开展各类活动20次。开展年夜饭承办单位“你点我检”抖音直播，随机抽查单位、随机确定品种，抽样、采样、封样、送检全程直播，吸引3.6万名市民线上“云体验”食品抽检全过程。结合校园食品安全监管工作，邀请人大代表、媒体记者、家长代表作为“监督员”“沉浸式”监督监管部门对学校食堂、食材配送机构等单位开展食材检查、采样、送检的过程，同时积极开展实验室、检测机构“开放日”活动，邀请中小学生、热心市民前往“你点我检”承检机构，参观实验室、感受检验流程、科普检测知识、体验趣味实验。

坚持问效于民，“示”出诚意。规范公示，“你点我检”抽检结果以图文等可视化形式，每月定期在微信公众号公布。精准反馈，对开展个性化“你点我检”需求的市民，实行点对点推送，通过短信或小程序向参与者推送抽检进度和抽检结果。亲民解读，邀请检测专家、监管人员以知识科普、留言问答或连线回应等方式，解答市民疑问，解释检测标准和流程，用听得懂的语言回应市民集中关注的食品问题。信息共享，对抽检不合格的食品，涉事企业整改措施和监管部门复查结果同步抄送相关部门，强化部门联动。健全机制，开展“你点我检”年度抽检情况分析，汇总群众参与数据、抽检结果、问题整改情况，发布《食品安全“你点我检”白皮书》。强化运用，对超过2批次以上不合格的生产企业开展技术帮扶，将问题发现率高的场所及品种列为日常监管重点，先后开展了校园餐、校园周边食品安全等专项整治。（供稿：张家港市市场监督管理局）