中国食品安全网讯(肖月 庞起生 记者纪红霞)为保障全区居民温暖过冬,河北省唐山市曹妃甸区市场监督管理局对全区供暖新利网络娱乐场开户注册 价格行为进行专项检查,切实规范供暖企业严格执行政府定价,全力保障今冬明春供暖工作顺利进行。
执法人员将现行供热收费政策向热力公司人员进行了宣讲和提醒告诫,要求企业强化主体责任意识,严格遵守收费政策、严格执行收费标准、认真处理好群众的投诉问题,切实做好供热服务,坚决禁止各种不合理收费行为,为全区采暖用户提供优质服务。
曹妃甸区市场监管局还对全区全部4家供热公司进行专项检查,重点对供热企业价格公示、政府指导定价执行、收费明细、政策文件落实、不同类型用户收费标准公示及是否存在不合理收费项目等情况进行了全覆盖检查,尤其是以采暖期报停用户是否落实收费政策和是否存在向报停复热用户收取开栓费为重点,依法依规规范收费行为。同时,畅通投诉渠道,以全国12315、12345投诉举报平台为枢纽,建立健全来访、来电、上级转办等全方位投诉举报受理体系,对在供热过程中存在超标准收取采暖费等违法行为,做到尽收、尽接,全力解决群众举报投诉内容,做到件件有着落,事事有回音。
曹妃甸区市场监管局提醒广大居民,如发现供热企业在供热过程中存在超标准收取取暖费等违法行为,可拨打8812315进行投诉举报,市场监管局将及时回应。