共享化妆间入驻多城市商场卫生质量引争议

“仅需28元就能享受迪奥、CPB等众多知名品牌化妆品，首单免费！”前段时间，一个名为“17BeautyBox”的共享化妆间进入公众视线，这是继共享单车、共享充电宝、共享汽车等之后又一新的共享经济形式。“17BeautyBox”小程序显示，目前“17BeautyBox”共享化妆间已入驻北京、上海、广州、武汉等城市多家商场，其中北京市有12个站点，上海市有6个站点，广州市有5个站点，武汉市有7个站点，贵阳市在南明区机场有1个站点。

共享化妆间出现后，年轻女性纷纷尝试，也引发网友热议。“外出化妆、补妆很方便！”“价格实惠，都是名牌化妆品！”一些网友表示共享化妆间很实用，可以满足年轻女性外出化妆的需求。

“不喜欢和别人共有化妆品，尤其是口红！”“化妆品能保证正品吗？万一过敏怎么办？”而相当一部分网友对化妆品质量、卫生提出质疑。

共享化妆间入驻商场

“携带多种化妆品实在是太麻烦了。”“在洗手间补妆，他人不断投来的目光让人有些尴尬。”“想使用大牌化妆品，可是价格太高。”2018年下半年以来，一个称能满足爱美女性以上化妆困扰的共享化妆间在北上广等城市商场出现了。

“17BeautyBox”相关负责人在接受采访时表示，很多女性在长途旅行、商务会谈或社交活动前都希望有成套的化妆工具和独立的化妆空间，公共场合里设置化妆间是一个刚需缺口，共享化妆间的目标客户主要为白领女性，选址主要为大型交通枢纽、写字楼和商场。

日前，中国妇女报·中国女网记者走访了位于北京市丰台区万达广场、海淀区食宝街等商场的共享化妆间发现，共享化妆间外观和共享KTV、美拍机等小亭子类似，化妆间有电子自动门锁，消费者需要扫码才能进入。化妆间内设有固定的化妆台、座椅，化妆台上有一个玻璃抽屉，内有乳液、精华、粉底、眉笔、眼线笔、眼影、高光、遮瑕、阴影等日常护肤品及化妆品20余种，涉及护肤到化妆的全过程，且多为中高端品牌产品，如Cpb高光、Nars腮红、Dior粉底、纪梵希粉底、Urben Decay眼影等，全部化妆品总价约8000元。

据悉，目前化妆间共推出了28元/15分钟的“迅速恢复元气少女”、38元/25分钟的“气质满满瑕疵清零”、48元/35分钟的“闪亮十足气场全开”和58元/45分钟的“百变造型独你无二”四种化妆套餐，首单免费，再次购买还可以使用优惠券。

消费者进入化妆间付费选择相关套餐后，玻璃抽屉即刻解锁，可在套餐时间内任意使用所有产品，产品固定于化妆架上，旁边提供一次性的棉签、粉扑和化妆刷等化妆工具。使用时间快要结束时，系统会自动发出即将关闭玻璃抽屉的提醒。化妆间还有专门的垃圾箱，提醒消费者将垃圾扔到指定场所。

“早上在家来不及化妆时，上班后利用休息时间，我就去位于食宝街一层的共享化妆间化妆。”在海淀区光耀东方广场食宝街工作的李女士告诉记者，共享化妆间挺受女孩子的喜欢，一些顾客吃完饭后会选择去补补妆。当被问及使用化妆间里化妆品的频率时，李女士说：“大部分时候是自己带了粉饼、口红去那补妆！偶尔也会用一下化妆间里的其他化妆品。”

不仅仅受到女生的青睐，记者在北京市丰台区丰科路万达广场一层的共享化妆间外遇到一位正在使用化妆间的男士张先生。他告诉记者，“因约了女朋友吃饭，见面前在商场看到有化妆间，想先整理一下发型，顺便试用了化妆间里的粉底液，用完整个人看起来更加精神了。”

“共享化妆间实质上是对闲置空间的再次利用，也是对化妆品的多次分享，这与共享酒店、共享电池从模式上并没有本质的区别。因此，这种形式的出现也可以说是一个必然现象。”人民日报社人民论坛人民智库研究员浦天龙在接受记者采访时说，从需求方来看，共享化妆间是对女性日常的、频繁性的、零散的化妆需求的整合，也是对高档化妆品的整合利用，这对于大部分女性，尤其是对于时尚、美妆有比较强需求的女性，存在一定的需求空间；从供给方来看，大型商场设置共享化妆间，是对主要客户群体的集中供给，大型商场与共享化妆间都是以对时尚、美妆有比较强需求的女性为主要供给对象的，这种重叠的需求，将给共享化妆间的运营降低寻求消费者的成本。从这两方面看，共享化妆间的存在是有其合理性的。

也有专家表示，一些对妆容有追求的女性在公共场合确实需要独立的化妆间，不过这种需求相对有限，相当一部分女性通常会很重视化妆品的选择，一般会随身携带符合自己偏好的化妆品，不愿意与大众共用，相比化妆间里的化妆品，化妆间提供的独立场所对她们来说更实用。

质量与卫生引争议

“尽管有一次性棉签，不过重复蘸取口红、眼影等，也会有细菌啊，万一之前使用的人有传染病呢？”在被问起是否会使用共享化妆间时，大三学生小英说，不是每一样东西都能共享，自己可以接受书本、汽车、自行车与别人共享，但不想化妆品或者贴身衣物也与别人共享。

“我是敏感性皮肤，一到换季时皮肤就容易过敏，想用化妆间里的化妆品，不过不敢乱用！”张女士说，平时只用固定几个牌子的化妆品，而且要到专柜买才放心，共享化妆间里的化妆品虽说都是挺不错的牌子，不过还是担心产品不是正品。

在对产品质量和卫生担忧之余，部分消费者不卫生使用化妆品，以及随意扔使用后的化妆棉片等现象也让其他消费者不满。

记者在北京一家商场共享化妆间内，看到有些化妆品，例如口红、粉饼等，被七零八落不规则地用去了大部分，有的乳液已经成了空瓶，还有使用过的化妆棉、一次性粉扑、湿巾随意丢弃在化妆台上，商家还来不及补货和清理，影响其他消费者继续使用化妆间。

据悉，共享化妆间的化妆品还有丢失的现象，化妆间内特意张贴有“偷盗可耻，请勿将化妆品带走”警示，也安装了摄像头进行实时监控。

同时，目前共享化妆间的几大套餐也遭到部分网友们的吐槽。现有的几大套餐，28元/15分钟、38元/25分钟、48元/35分钟和58元/45分钟，是以化妆时长为付费标准，未免单一，对于初学化妆者很不公平。

“希望商家能及时补货和清理化妆间里存放的垃圾。”“有些化妆品没有贴中文条，对于初学化妆者而言，不知道怎么用，希望商家能贴一些使用说明。”“化妆品种类还不够多，希望增加粉底、口红等色号选择。”当被问及有何诉求时，一些消费者表示。

亟须解决产品“可分割”性等难题

目前，共享化妆间只是在北上广等大城市部分商场出现，并未在全国大范围铺开。那么，共享化妆间是否可以占领更多消费市场呢？

“我觉得共享化妆间还是有市场的，只是目前很多人担心质量和接受不了和别人共用产品，如果能够解决这些问题就好了。”在美妆爱好者张睿欢看来，如果口红、眼影等产品能制成一次性的小样，并且在化妆间内增设化妆视频教程的话，相信会有更多的消费者使用。

针对目前共享化妆间存在的一些问题，南开大学互联网与创新经济研究中心主任王金杰告诉记者，首先，共享化妆间使用的产品为口红、眼影等美容产品，这些产品目前的功能仅仅适用于传统的化妆需求，而不能满足在共享化妆间模式下产品的功能。可共享的产品一般具有“可分割”性质，比如共享单车，骑一次计价一次，共享充电宝，充一次计价一次，这种产品具有比较强的功能“可分割”性，而传统的化妆品是以“私人物品”的形式设计的，因而未考虑过共享此物的可能。而共享化妆间则需要有这样“可分割”性质的新的产品形式来配合，否则就会产生许多问题。比如，由于产品不可分割，而带来的每个人都必须使用同一管口红，这样就带来卫生问题，也可能由于个人肤质不同而带来产品不适应等问题。

“因此，共享化妆间应进一步完善运营的产品和模式，与化妆品企业联合，定制出具有一次性、可调节的化妆品形式，这样既可以达到共享的目的，也可以进一步保障消费者的安全和健康。”王金杰说。

有专家对共享化妆间盈利模式表示担忧，认为采用中高端化妆品牌成本高，并且入驻商场，面对相对较高的租金、运营成本等，在消费者有限的情况下，共享化妆间能否持续存活下去有待商榷。

也有专家表示，在新事物的发展初期，有不完善之处也很正常，不要过于苛刻，将其一棒打死。如何更好地解决当前面临的问题，满足消费者的诉求，搭好产品和消费者之间的桥梁，是商家的当务之急。