四川省阿坝州马尔康市场监管局药械化组严检药械化妆品 高效处理投诉举报

中国食品安全网讯（赵国娴 记者程伯全）近期，马尔康市开展各类大型活动，喜迎八方宾客。马尔康市场监督管理局药械化组积极履行职责，全面开展药械、化妆品检查以及食品药品投诉举报处理工作，切实保障游客及市民用药、用械安全和化妆品质量，维护消费者合法权益。

检查现场  图源：马尔康市市场监管局

检查现场  图源：马尔康市市场监管局

药械方面，执法人员对辖区内药店和医疗机构展开深入检查。重点查看药械购进渠道是否正规，仔细核查供货企业资质档案是否完整，确保药械来源可追溯。同时，严格检查药械的储存条件，查看是否按照说明书或标签标示进行储存，防止因储存不当影响药械质量。针对特殊药品，着重检查其管理是否符合相关要求，杜绝特殊药品流入非法渠道。在检查过程中，执法人员还督促各单位严格执行相关法律法规，切实落实药械储存和使用管理规定。

检查现场  图源：马尔康市市场监管局

检查现场  图源：马尔康市市场监管局

化妆品方面，执法人员以美容机构、超市、化妆品专营店等为重点场所，聚焦甲油胶、染发膏、祛斑美白类特殊化妆品、儿童化妆品、进口化妆品，详细检查经营者是否落实进货查验记录制度，认真核实产品注册备案信息是否真实有效。严查产品标签标识是否符合规定，杜绝虚假夸大宣传、宣称医疗功效等违法行为，同时严厉打击经营过期、变质、无中文标签及来源不明化妆品的行为。

此外，食品药品投诉举报受理工作也在有序推进。畅通“12315”投诉举报渠道，确保群众诉求得到及时回应。对每一起投诉举报案件，均迅速组织执法人员进行调查核实，严格按照法律法规进行处理。做到有诉必接、有接必查、有查必果，给消费者一个满意的答复。

截至目前，共出动执法人员72人次，检查药店10家次、医疗机构1家次、化妆品经营单位5家次，处理食品药品投诉举报案件23起，下达监督意见书26份、下达责令整改通知书7份、移交违法线索8件。

通过系列工作的开展，有效规范了马尔康市药械和化妆品市场秩序，增强了相关经营单位的守法经营意识，切实维护了消费者的合法权益。下一步，马尔康市场监管局药械化组将持续加大监管力度，定期开展“回头看”检查，确保问题整改落实到位。进一步加强宣传引导，提高消费者对药械、化妆品安全的认知，鼓励消费者积极参与监督，共同营造安全放心的消费环境 。