台州椒江区数智赋能提升网络餐饮食品安全治理水平

中国食品安全网讯（记者王正心） 近年来，台州市椒江区市场监管局深入贯彻实施《浙江省电子商务条例》，充分发挥数字技术支撑作用，不断推动网络餐饮常态化治理，创新监管方式，整合监管力量，提升监管效能，以数字智治持续守护群众“舌尖上的安全”。

“你好，我们发现你美团平台店铺内的阳光厨房已经离线，请你检查一下店内的摄像头是否正常运行，如有问题请及时联系运营商进行维护。”近年来，该局联合运营商为平台商家上线阳光厨房提供技术支持，每日研判“数智人”抓取情况，根据运营商与平台商家反馈情况定向施策，解决线上商家不活跃、不在线、不营业等系统匹配问题。同时，收集汇总外卖在线问题情况反馈运营商、平台方，将问题线索按辖区分配给基层市场监管所，实施“一对一”跟踪指导。目前，完成“数智人”闭环处置981家，闭环率100%。

此外，该局“线上线下”双向发力，线上通过“浙江外卖在线”平台相关数据与两大外卖平台数据实时对比，全面掌握商家入网情况，结合浙江省市场监管局下发的问题线索，对未按要求安装“阳光厨房”、人为造成摄像头无法正常查看的商家开展监督检查；线下加大无堂食外卖商家检查力度，重点治理无证照经营、无实体店经营、超范围经营和证照公示不符合等问题，对辖区无堂食外卖商家主体数据开展拉网式排摸、核查，持续推动网络商家规范经营。目前，全区外卖商家2885家，阳光厨房覆盖率为89%、在线率为96%，共出动检查人员441人次，累计检查网络餐饮单位2100家次，发现问题商家658家次，均督促限期整改到位。