中国食品安全网讯（王萌 徐冰杰 李艳修）12月20日，河南周口市民高女士将一面“热情负责为人民，高效执行解民忧”的锦旗送到了商水县市场监管局东城所，对该所执法人员表示衷心感谢。
商水县市场监管局东城所执法人员获赠锦旗
据悉，11月13日，商水县市场监管局东城所接到高女士投诉称，她于2023年3月在商水县练集镇“创美石材装饰”缴纳1000元定金安装橱柜，但一直未安装，有转账记录和收据。高女士要求商家退还定金。
接到投诉后，东城所执法人员遂对此事进行调查。经调查得知，“创美石材装饰”老板刘某确实收取了高女士1000元定金，但2023年4月份，刘某因交通事故入狱，直至出狱，橱柜一直未能进行安装，目前石材店已不再经营，高女士预交的定金也没有退还。经调解，刘某向高女士表示歉意，并退还了1000元定金。
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