中国食品安全网讯(赵永恒 记者黄官国)2025年“3·15国际消费者权益日”来临之际,为不断汇聚消费者权益保护合力,3月12日,上海市市场监督管理局机场分局与上海市消费者权益保护委员会空港办公室牵头,南京市江宁区市场监督管理局、杭州市萧山区市场监督管理局、合肥市市场监督管理局消费者权益保护局合作参与,联合春秋航空股份有限公司,共同开展长三角“四城五场”3·15主题航班宣传活动。民航华东管理局、虹桥机场公司有关领导在虹桥机场活动现场观摩。
长三角四城五场联动“3·15”主题航班齐飞。是日,上海浦东国际机场、上海虹桥国际机场、南京禄口国际机场、杭州萧山国际机场、合肥新桥国际机场五大机场同步开展“消费维权进客舱安全出行有保障”3·15主题航班宣传活动。
值机柜台变身宣传站点消费维权知识融入旅客出行“第一站”。在春秋航空3·15主题航班的办票柜台附近,上海、南京、杭州、合肥四地市场监管人员分别在五大机场内,向来往旅客开展消费维权主题宣传。每位前来办理值机的旅客均会收到一张特殊的“登机牌”,这是一份航空消费知识宣传手册,内容涵盖机票购买、乘机登记手续、乘机行李注意事项并通过案例分享形式作消费提醒,实现航空消费知识的“精准直达”。
从地面到空中宣传接力共筑消费维权“空中课堂”。在万米高空,消费维权普法课堂别开生面。随着航班进入平飞阶段,春秋航空乘务员化身“维权宣传大使”,通过客舱广播、乘客互动等形式,向旅客详细介绍中消协“共筑满意消费”2025消费维权年主题,普及航空消费维权知识,让消费维权宣传与航空服务在云端深度融合。
主题航班圆满收官消费者权益保护工作永远在路上。3月12日晚,五架3·15主题航班降落,但市场监管护航长三角消费的“航班”永不停航。此次活动累计覆盖旅客2000余人次,发放宣传资料2000余份,营造了浓厚的消费者权益保护宣传氛围。
长三角地区作为全国经济活力最强、消费市场最活跃的区域之一,消费维权协同共治是推动区域市场深度融合的关键抓手。此次主题航班活动架起的不仅是四城联动的“空中桥梁”,更开启长三角消费环境共建新航程。
主题航班宣传活动自2023年起已连续开展三年,实现了从“单城试点”到“五场联动”的扩围升级,初步建立起长三角机场群消费维权合作机制。未来,机场分局将持续凝聚各方力量,以主题航班宣传为切入口,逐步构建长三角消费维权一体化新格局,共同助力长三角航空消费高质量发展。